设置工作时间、例外安排和屏蔽时段

根据常规工作周和明确的一次性变更,建立可靠的可用时间。

分层设置可用时间:常规工作时间、指定日期的例外安排和已占用时间段。

开始前

  • 选择要编辑日程的专业人员。
  • 准备好常规工作周安排以及已知的关闭日期或特别开放日期。
包含常规工作时间、例外和屏蔽时段选项卡的日历可用时间页面。
可用时间将可重复使用的每周模式与特定日期的变更及内部屏蔽时段分开管理。

先设置常规工作周

为每位专业人员输入固定工作时段。如果一天包含两个独立的工作时段,请使用分段工作时间。

为指定日期添加例外

针对特定日期创建关闭或额外可用时间,而不是修改整个每周模式。日历会优先应用指定日期的例外安排。

屏蔽已占用时间

对于不应接受预约的会议、出行或内部工作,请使用屏蔽时段。不要创建虚假的客户预约来预留时间。

操作步骤

  1. 在页面顶部选择专业人员。
  2. 在“常规工作时间”中设置每个工作日的时间,需要时使用分段工作时间。
  3. 仅当其他日期确实适用相同时间段时,才复制星期一的安排。
  4. 在“例外”中,为特定日期添加关闭或额外开放时间。
  5. 在“屏蔽时段”中预留会议、出行或内部工作时间。
  6. 返回日历,确认受影响的时段不再提供。

最终检查

  • 每个时间段的开始时间早于结束时间。
  • 一次性变更使用例外设置,而不是重写常规工作周。
  • 屏蔽时段仅覆盖必要的专业人员和时间范围。
提示:无法创建预约时,应首先检查可用时间,同时核对服务分配和现有预订。