Registra cada cita con cliente, servicio, profesional y resultado operativo correctos.
Antes de empezar
- Crea el servicio y asígnale al menos un profesional.
- Busca al cliente por email o teléfono para evitar duplicados.
Crea la cita
Selecciona un cliente existente o introduce uno nuevo y después elige servicio, profesional, fecha y hora disponible. Añade notas solo cuando ayuden a prestar el servicio.
Respeta la disponibilidad
Calendar combina duración, márgenes, horario habitual, excepciones, bloqueos y citas existentes. Si una hora no está disponible, corrige la planificación en lugar de forzar un solapamiento.
Mantén el estado actualizado
Usa confirmada, completada, cancelada o no presentada según el resultado real. Cancelar libera la hora inmediatamente; cambiar el estado conserva el historial de la cita.
Paso a paso
- Abre Citas y pulsa Nueva cita.
- Busca un cliente existente; crea una ficha solo cuando no haya coincidencias.
- Elige el servicio y un profesional válido, o permite la asignación automática.
- Introduce fecha y hora y añade únicamente notas útiles para prestar el servicio.
- Confirma la cita y abre su detalle para comprobarla.
- Tras el servicio, márcala como completada, cancelada o no presentada según el resultado real.
Comprobación final
- Los datos de contacto identifican a la persona correcta.
- Duración y margen ocupan el tiempo esperado.
- El estado refleja lo ocurrido realmente.
Consejo: Si se rechaza una hora, revisa horario, excepciones, bloqueos y citas existentes en lugar de forzar un solapamiento.