تخصيص رسائل البريد الإلكتروني في التقويم

كيّف رسائل العملاء مع الحفاظ على بنية Suite المحمية والمتغيرات التي تجعل كل رسالة بريد إلكتروني مفيدة.

قبل البدء

• تأكد من اللغة الأساسية للخدمة.
• جهّز نصوص التأكيد والتذكير وإعادة الجدولة والإلغاء.

حافظ على القاعدة المحمية

تستخدم إشعارات التقويم بنية البريد الإلكتروني المشتركة في Suite. خصّص المرسل ومحتوى الرسالة دون إزالة المتغيرات المطلوبة.

ابدأ من اللغة الأساسية

راجع النسخة الرئيسية أولًا، وأضف اللغات التي يحتاج إليها عملاؤك فقط. ترث الحقول المخصصة الفارغة محتوى المنصة بتلك اللغة.

عاين الرسالة كاملة

تحقق من التواريخ والمنطقة الزمنية والخدمة والمختص وروابط الإدارة قبل الاعتماد على النسخة المخصصة في بيئة التشغيل.

خطوة بخطوة

1. افتح «البريد الإلكتروني» وحدد الإشعار المطلوب تخصيصه.
2. افتح «إدارة» وراجع المرسل ومحتوى اللغة الأساسية.
3. عدّل الموضوع والنص دون إزالة المتغيرات المطلوبة.
4. أضف لغة أخرى فقط عندما تتواصل هذه الخدمة بها فعليًا.
5. اترك الحقل فارغًا ليرث نسخة المنصة المحمية.
6. احفظ الرسالة النهائية وراجعها باستخدام بيانات موعد واقعية.

المراجعة النهائية

• تبقى متغيرات الخدمة والعميل والتاريخ والمختص ورابط الإدارة موجودة حيثما يلزم.
• محتوى اللغة الأساسية مكتمل.
• تتم صيانة اللغات الاختيارية عند الحاجة التشغيلية فقط.

نصيحة: فضّل الرسائل المختصرة والقابلة للتنفيذ. توفر القاعدة المحمية بنية العلامة التجارية والتذييل القانوني مسبقًا.