Adapte as mensagens para os clientes, mantendo a estrutura protegida do Suite e as variáveis que tornam cada e-mail útil.
Antes de começar
- Confirme o idioma principal do serviço.
- Prepare o texto para confirmação, lembrete, reagendamento e cancelamento.
Mantenha a base protegida
As notificações do Calendário utilizam a estrutura comum de e-mails do Suite. Personalize o remetente e o conteúdo da mensagem sem remover as variáveis obrigatórias.
Trabalhe a partir do idioma principal
Reveja primeiro a versão principal e adicione apenas os idiomas de que os seus clientes necessitam. Os campos de personalização vazios herdam o conteúdo da plataforma para esse idioma.
Pré-visualize a mensagem completa
Verifique as datas, o fuso horário, o serviço, o profissional e as ligações de gestão antes de utilizar uma versão personalizada em produção.
Passo a passo
- Abra E-mails e localize a notificação que pretende personalizar.
- Abra Gerir e reveja o remetente e o conteúdo no idioma principal.
- Edite o assunto e o corpo sem remover as variáveis obrigatórias.
- Adicione outro idioma apenas quando este serviço comunicar efetivamente nesse idioma.
- Deixe um campo vazio para herdar a versão protegida da plataforma.
- Guarde e reveja a mensagem final com dados realistas da marcação.
Verificação final
- As variáveis do serviço, cliente, data, profissional e ligação de gestão permanecem presentes quando necessário.
- O conteúdo no idioma principal está completo.
- Os idiomas opcionais são mantidos apenas quando são operacionalmente necessários.
Dica: Prefira mensagens curtas e práticas. A base protegida já fornece a estrutura da marca e o rodapé legal.