Interpreteer de activiteiten rond afspraken binnen een duidelijke periode en exporteer alleen de gegevens die voor de taak nodig zijn.
Voordat je begint
- Houd afspraakstatussen actueel.
- Bepaal de vraag en vergelijkingsperiode voordat je het rapport opent.
Kies eerst de periode
Gebruik de rapportperiode en filters voordat je totalen interpreteert. Vergelijk bevestigde, voltooide en geannuleerde afspraken en afspraken waarbij iemand niet kwam opdagen om werkbelasting te onderscheiden van geleverde dienstverlening.
Bekijk de verdeling
Uitsplitsingen naar dienst en professional helpen patronen in vraag en capaciteit te herkennen. Bekijk deze samen met de beschikbaarheid en beoordeel prestaties niet alleen op basis van volume.
Exporteer de huidige selectie
Exports van lijsten en rapporten behouden de ondersteunde filters. Een gedownload bestand is een momentopname van die selectie en wordt niet automatisch bijgewerkt.
Stap voor stap
- Open Rapporten en kies het relevante rapporttabblad.
- Stel eerst de periode in; gebruik een aangepast bereik als de vooraf ingestelde opties niet passen.
- Pas filters toe voor professional, dienst, status of bron.
- Lees de belangrijkste statistieken samen met de verdeling van de statussen.
- Bekijk grafieken en gedetailleerde rijen voordat je een conclusie trekt.
- Exporteer de gefilterde selectie of een specifieke grafiek voor verdere verwerking.
Laatste controle
- Periode en filters zijn zichtbaar en correct.
- Geannuleerde afspraken en afspraken waarbij iemand niet kwam opdagen worden niet verward met geleverd werk.
- De export bevat dezelfde selectie als die je op het scherm hebt bekeken.
Tip: Volume alleen zegt niets over prestaties. Vergelijk de vraag met de beschikbaarheid en de resultaten per status.