Baca laporan Kalender dan ekspor data

Analisis aktivitas janji temu dalam periode yang jelas dan ekspor hanya cakupan yang diperlukan untuk tugas tersebut.

Sebelum memulai

Pastikan status janji temu selalu terbaru.
Tentukan pertanyaan dan periode perbandingan sebelum membuka laporan.

Laporan Kalender dengan periode, filter, metrik, grafik, dan tabel terperinci. — Laporan menggabungkan periode dan filter yang dipilih dalam metrik, grafik, dan data terperinci.

Pilih periode terlebih dahulu

Gunakan periode laporan dan filter sebelum menafsirkan total. Bandingkan janji temu yang dikonfirmasi, selesai, dibatalkan, dan tidak hadir untuk membedakan beban kerja dari layanan yang diberikan.

Tinjau distribusi

Rincian berdasarkan layanan dan profesional membantu mengidentifikasi pola permintaan dan kapasitas. Analisis keduanya bersama ketersediaan, bukan menjadikan jumlah saja sebagai ukuran kinerja.

Ekspor cakupan saat ini

Ekspor daftar dan laporan mempertahankan filter yang didukung. Berkas yang diunduh merupakan cuplikan pilihan tersebut dan tidak diperbarui secara otomatis.

Langkah demi langkah

Buka Laporan dan pilih tab laporan yang relevan.
Atur periode terlebih dahulu; gunakan rentang khusus jika pilihan yang tersedia tidak sesuai.
Terapkan filter profesional, layanan, status, atau sumber.
Baca metrik utama bersama distribusi statusnya.
Tinjau grafik dan baris terperinci sebelum menarik kesimpulan.
Ekspor cakupan yang telah difilter atau grafik tertentu untuk dianalisis lebih lanjut.

Pemeriksaan akhir

Periode dan filter terlihat serta sudah benar.
Janji temu yang dibatalkan dan tidak hadir tidak disamakan dengan pekerjaan yang telah diberikan.
Ekspor berisi cakupan yang sama dengan yang ditinjau di layar.

Tips: Jumlah saja bukan ukuran kinerja. Bandingkan permintaan dengan ketersediaan dan hasil berdasarkan status.